Opinião de Bruno Silveira, Consultor de Marketing digital
Não dá para agradar a gregos e a troianos
7 de abril de 2025
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No marketing digital, é fácil cair na ilusão de que quanto mais pessoas atingirmos, melhor. Mas, como diz o ditado, quem tenta agradar a todos, acaba por não agradar a ninguém. Uma comunicação eficaz começa por saber exatamente com quem se quer falar — e, mais importante ainda, com quem vale a pena falar.
Público-alvo não é “toda a gente”
Muitas marcas baseiam-se apenas em dados demográficos: idade, género, localização. Mas duas pessoas com 35 anos, a viver na mesma cidade, podem ter estilos de vida e interesses totalmente distintos.
Pensemos em dois homens com o mesmo perfil: um é programador, trabalha remotamente e adora tecnologia; o outro é treinador de fitness e passa os dias rodeado de pessoas. A mesma mensagem dificilmente funcionará com ambos. E se a comunicação não for relevante, será ignorada — elementar.
Segmentar é investir melhor
Definir um público-alvo é focar energia onde há mais retorno. Para isso, é preciso conhecer o mercado e o comportamento dos consumidores, observar os concorrentes, entender o que torna a marca relevante, criar personas realistas e ajustar tudo regularmente.
Além disso, segmentar permite adaptar a linguagem, o tom e os canais de comunicação, o que melhora significativamente a ligação emocional com o público. E quando há ligação emocional, há mais confiança — e mais conversões.
Falar na linguagem certa
Falar bem é saber a quem se fala. Quando se conhece o público, é mais fácil escolher o tom certo, os canais ideais e resolver os problemas certos. E isso não só aumenta o impacto da mensagem, como também reforça o posicionamento da marca no mercado.
Menos é mais
No marketing digital, não é preciso gritar para se ser ouvido — é preciso comunicar com clareza e intenção.
Antes de lançar a próxima campanha, lembrem-se: não é suposto agradar a gregos e a troianos — é suposto agradar a quem realmente importa.
Mais informações sobre este tema envie email para bruno.silveira@sicacreative.com